Όροι ενοικίασης

Ηλικία ενοικιαστή/οδηγού
Ελάχιστο όριο ηλικίας για την ενοικίαση είναι 23 έτη. Για ηλικίες από 19-22 υπάρχει πρόσθετο επασφάλιστρο αναλόγως το όχημα. Απαραίτητη η προσκόμιση διπλώματος που έχει εκδοθεί τουλάχιστον ένα χρόνο πριν.

Άδεια οδήγησης
Απαραίτητη η προσκόμιση διπλώματος που έχει εκδοθεί τουλάχιστον ένα χρόνο πριν. Πολίτες εκτός χωρών της ΕΕ και που δεν συμπεριλαμβάνονται στην συμφωνία της Γενεύης, απαιτείται να προσκομίσουν διεθνές δίπλωμα μαζί με το εθνικό τους. Σε περίπτωση που το δίπλωμα έχει ισχύ μικρότερη του έτους χρειάζεται πρόσθετο επασφάλιστρο αναλόγως το όχημα.

Άδεια Οδήγησης ATV
Άδεια οδήγησης αυτοκινήτου.

Δίπλωμα οδήγησης για Scooter 125cc
Άδεια Κατηγορίας Α ή Α1 ή Α2.

Τροχαίες παραβάσεις – Πρόστιμα

Ο ενοικιαστής υποχρεούται να πληρώσει τυχόν τροχαίες παραβάσεις ή οποιεσδήποτε διοικητικές κυρώσεις που ενδέχεται να προκύψουν από παραβίαση του Ελληνικού Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας.

Εάν η αστυνομία ή άλλη αρμόδια αρχή αφαιρέσει τις πινακίδες κυκλοφορίας κατά τη διάρκεια της ενοικίασης, ο ενοικιαστής οφείλει να αποζημιώσει άμεσα την εταιρεία μας. Το ποσό της αποζημίωσης θα υπολογίζεται πολλαπλασιάζοντας το συνολικό αριθμό ημερών που το όχημα θα παραμείνει χωρίς πινακίδες με την ημερήσια τιμή ενοικίασης της τρέχουσας σεζόν.

Οι μοτοσικλέτες, τα ATV και τα buggy μας επιτρέπεται να μεταφέρουν το πολύ δύο επιβάτες.
Σε περίπτωση που επιβεβαιωθεί ότι περισσότερα από δύο άτομα χρησιμοποιούν το όχημα ταυτόχρονα, το όχημα θα αφαιρεθεί και δεν θα υπάρξει καμία επιστροφή χρημάτων.

Απαγορεύεται στους πελάτες να οδηγούν το όχημα σε άμμο, σε περιοχές χωρίς δρόμους ή γενικά σε εξαιρετικά δύσβατους δρόμους.

Καύσιμα
Ο πελάτης οφείλει να επιστρέψει το όχημα με την ίδια ποσότητα καυσίμου που το παρέλαβε. Σε περίπτωση παραλαβής του οχήματος με λιγότερη βενζίνη από την βενζίνη εκκίνησης ο πελάτης επιβαρύνεται με την διαφορά καυσίμου. Ελάχιστη χρέωση διαφοράς είναι 20 ευρώ. Καμία επιστροφή δεν δίνεται αν το όχημα επιστραφεί με περισσότερα καύσιμα απ’ ότι παρελήφθη.

Επιπλέον οδηγός
Επιπλέον οδηγοί είναι δωρεάν. Για όλους τους επιπλέον οδηγούς ισχύει η ίδια πολιτική που ισχύει για τον κύριο οδηγό σχετικά με την ηλικία, την άδεια οδήγησης κλπ.

Χιλιόμετρα
Οι τιμές συμπεριλαμβάνουν ελεύθερα χιλιόμετρα, εντός του νησιού. Το όχημα απαγορεύεται να βγει εκτός του νησιού. Σε αντίθετη περίπτωση ο ενοικιαστής επιβαρύνεται 100€, τα έξοδα να γυρίσει πίσω και τις ημέρες ενοικίασης που θα μείνει το όχημα εκτός έως την επιστροφή του.

Παραδόσεις – Παραλαβές εκτός σταθμών
Για παραδόσεις εκτός του γραφείου μας, η ομάδα μας θα μπορεί να περιμένει μόνο 10-12 λεπτά στο συμφωνημένο σημείο. Εάν ο ενοικιαστής δεν εμφανιστεί εγκαίρως από τη συμφωνημένη ώρα έναρξης της ενοικίασης χωρίς καμία γραπτή ενημέρωση, η ομάδα μας θα πρέπει να φύγει και ο ενοικιαστής θα πρέπει να παραλάβει το όχημα από το γραφείο μας.

Πολιτική Ακύρωσης

Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας, πρέπει να στείλετε ένα email ειδοποίησης ακύρωσης στο santowheelsrentals@gmail.com και να λάβετε απάντηση ότι λάβαμε την ειδοποίηση ακύρωσης.

Δεν υπάρχει χρέωση ακύρωσης εάν λάβουμε την ειδοποίηση ακύρωσης έως και 7 ημέρες πριν από την ημερομηνία και ώρα παραλαβής.

Εάν λάβουμε την ειδοποίηση ακύρωσης από 3 ημέρες έως 7 ημέρες πριν από την ημερομηνία και ώρα παραλαβής, τότε το τέλος ακύρωσης ισούται με το 50% του ποσού της κράτησης.

Εάν λάβουμε την ειδοποίηση ακύρωσης έως και 3 ημέρες πριν από την ημερομηνία και ώρα παραλαβής, τότε θα χρεωθεί το συνολικό ποσό της κράτησης.

Πολιτική μη εμφάνισης
Εάν ο ενοικιαστής δεν παραλάβει το όχημα εντός 2 ωρών από τη συμφωνημένη ημερομηνία και ώρα έναρξης της ενοικίασης χωρίς καμία γραπτή ενημέρωση, η κράτηση μπορεί να ακυρωθεί αυτόματα και θα χρεωθεί το συνολικό ποσό της κράτησης.

Παράδοση μετά από κάποιες ώρες – παραλαβή:

Για παράδοση ή παραλαβή από τις 22:00 έως τις 23:59 εκεί η επιπλέον χρέωση είναι 10€

Για παράδοση ή παραλαβή από τις 00:00 έως τις 07:59 εκεί η επιπλέον χρέωση είναι 30 €

ΧΡΕΩΣΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΚΑΥΣΙΜΩΝ: €15.

ΧΡΕΩΣΗ ΦΟΡΤΙΣΗΣ ΜΠΑΤΑΡΙΑΣ: €10.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ – ΚΑΛΥΨΕΙΣ

Ασφάλεια Προς Τρίτους
Περιλαμβάνεται στην τιμή ενοικίασης όλων των οχημάτων.
Η ευθύνη του ενοικιαστή καλύπτεται για υλικές ζημιές, για θάνατο και σωματικές βλάβες έναντι τρίτων.

Μικτή ασφάλεια S.C.D.W. με ποσό ευθύνης

Δεν περιλαμβάνεται στην τιμή ενοικίασης. Παρέχεται με πρόσθετο κόστος. Με την ασφάλεια αυτή σε περίπτωση ζημιάς η ευθύνη του ενοικιαστή, υπό την προϋπόθεση ότι δεν παραβιάζεται ο Κ.Ο.Κ περιορίζεται μέχρι το ποσό ευθύνης, το οποίο είναι:

• 350€ για όλα τα σκούτερ έως 150cc πληρώνοντας επιπλέον 5€ την ημέρα

• 800€ για όλα τα σκούτερ 300cc και άνω πληρώνοντας επιπλέον 8€ την ημέρα

• 1200€ για τετράτροχα – atvs 450cc και 520cc πληρώνοντας επιπλέον 10€ την ημέρα

• 5000€ για “Buggy” 800cc & 1000cc πληρώνοντας επιπλέον 20€ την ημέρα

Για όλα τα υπόλοιπα οχήματα μπορεί να παρέχεται CDW κατόπιν συνεννόησης.

Απαραίτητη προϋπόθεση είναι να μην παραβιάζεται ο Ελληνικός Κώδικας Οδικής Κυκλοφορίας. Καμία ασφάλεια δεν καλύπτει ζημιές ελαστικών, ζημιές κάτω ή μέσα στο όχημα, ζημιές στο εσωτερικό του οχήματος (καθίσματα) καθώς και απώλεια/κλοπή προσωπικών αντικειμένων, απώλεια κλειδιών ή βλάβη του κινητήρα που προκαλείται από λάθος καύσιμο.

Εγγύηση
Για οποιαδήποτε ενοικίαση σκούτερ άνω των 300cc και για ATV θα σας ζητηθεί να έχετε πιστωτική κάρτα ως εγγύηση.

Ατύχημα
Σε περίπτωση ατυχήματος ο μισθωτής οφείλει να ενημερώσει την εταιρία καθώς και την αστυνομία και να προσκομίσει στην επιστροφή το δελτίο καταγραφής της αστυνομίας.
Σε περίπτωση ατυχήματος υπαιτιότητας του πελάτη μας, επιβαρύνεται με έξοδα διαχείρισης φακέλου ατυχήματος (έξοδα διαχείρισης φακέλου 150€) και τα έξοδα επισκευής της ζημιάς του οχήματος, καθώς και τις μέρες που το όχημα δεν μπορεί να ενοικιαστεί κατά την διάρκεια επισκευής του.
Ακόμα σε περίπτωση που ο ενοικιαστής δεν ξέρει που είναι το όχημα ή μείνει από βενζίνη και επιλύσουμε το πρόβλημα η χρέωση είναι 100€ έκαστος.

ΕΞΟΔΑ ΦΑΚΕΛΟΥ ΠΡΟΣΤΙΜΟΥ (FAF):
Ο οδηγός χρεώνεται €30 + ΦΠΑ, σε περίπτωση προστίμου που προκύπτει από παράβαση του ΚΟΚ. Το ποσό αυτό δεν επιστρέφεται.

Διαδικασία Κράτησης
Για όλες τις κρατήσεις που λαμβάνουμε, πρώτα ελέγχουμε εάν τα στοιχεία του οδηγού πληρούν τις απαιτήσεις ενοικίασης. Στη συνέχεια, εάν τα στοιχεία είναι αποδεκτά και το όχημα είναι διαθέσιμο, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με τα στοιχεία της κράτησής σας.
Όλες οι κρατήσεις βασίζονται σε μια ομάδα οχημάτων και όχι σε ένα συγκεκριμένο μοντέλο . Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας για επιβεβαιωμένη κράτηση, η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να προσφέρει ένα όχημα μεγαλύτερης κατηγορίας στον πελάτη χωρίς επιπλέον χρέωση.

 

ΚΡΑΤΗΣΗ ONLINE ΜΕ ΑΣΦΑΛΕΙΑ
Μέσα από την ιστοσελίδα μας μπορείτε να κάνετε εύκολη & ασφαλή online ενοικίαση γουρούνας και μηχανής στη Σαντορίνη. Η ιστοσελίδα μας προστατεύονται από πιστοποιητικό κρυπτογράφησης. Το πιστοποιητικό κρυπτογραφεί όλα τα προσωπικά σας δεδομένα και έτσι είστε ασφαλής.

Αγορές με πιστωτικές κάρτες. Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Nexi e-Commerce” και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

 

ΧΡΗΣΙΜΑ

GDPR

Διαχείριση Προσωπικών Δεδομένων – Santo Wheels Rentals
Διαβάστε πληροφορίες για την διαχείριση προσωπικών δεδομένων από τη χρήση της ιστοσελίδας μας.

Με την παρούσα πολιτική επεξεργασίας/προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (εφ’ εξής «Πολιτική») παρέχονται πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή, αποθήκευση, επεξεργασία και χρήση των προσωπικών σας δεδομένων.
Η εταιρεία με την επωνυμία Santo Wheels Rentals (εφ’ εξής «Εταιρεία» ή «εμείς» ή «μας») που εδρεύει στη Σαντορίνη Τ.Κ. 84700, Ελλάδα, τηλ. 6981874909, ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας santowheelsrentals@gmail.com, λειτουργώντας ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας, συλλέγει, αποθηκεύει, χρησιμοποιεί και εν γένει επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα σας.

1. Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα;
Ο όρος «προσωπικά δεδομένα», αναφέρεται σε πληροφορίες φυσικών προσώπων, όπως ενδεικτικά ονοματεπώνυμο, ταχυδρομική διεύθυνση, ηλεκτρονική διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας κ.ά., οι οποίες προσδιορίζουν ή μπορούν να προσδιορίσουν την ταυτότητα σας, εφεξής «Προσωπικά Δεδομένα ή Δεδομένα».

2. Τι είναι η Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων;
Κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σε Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, η καταχώριση, η οργάνωση, η διάρθρωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή ή η μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η κοινολόγηση με διαβίβαση, η διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, η συσχέτιση ή ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή.

3. Ποια Δεδομένα σας συλλέγουμε;
Φροντίζουμε να συλλέγουμε μόνο Δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα για την εξυπηρέτηση του σκοπού για τον οποίον δόθηκαν και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για τους σκοπούς για τους οποίους έχουν συλλεχθεί.
Τα Δεδομένα περιορίζονται σε όσα έχετε παράσχει εσείς ρητά και για συγκεκριμένο σκοπό και εφόσον έχετε δώσει την συγκατάθεσή σας. Επίσης, συλλέγουμε Δεδομένα κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπο μας και εφόσον εσείς έχετε συναινέσει προς τούτο, συναίνεση η οποία τεκμαίρεται με την συμπλήρωση των αντίστοιχων πεδίων.

3.1. Δεδομένα ταυτότητας, όπως όνομα, επώνυμο, πατρώνυμο, ημερομηνία γέννησης, δίπλωμα οδήγησης, Α.Φ.Μ., Α.Δ.Τ.
3.2. Δεδομένα επικοινωνίας/αποστολής προϊόντων, όπως ταχυδρομική διεύθυνση, ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail), αριθμό τηλεφώνου.
3.3. Στοιχεία πληρωμής, όπως αριθμό πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, PayPal, αριθμό τραπεζικού λογαριασμού.
3.4. Στοιχεία ταυτοποίησης, όπως όνομα χρήστη (username), IP address

4. Πώς χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας;
Η επεξεργασία των Δεδομένων σας διεξάγεται είτε από το ειδικά εξουσιοδοτημένο προσωπικό της Εταιρείας μας, είτε μέσω συστημάτων πληροφορικής και ηλεκτρονικών συσκευών από την Εταιρεία μας και κατ’ εξαίρεση από τρίτους, οι οποίοι, έχοντας δεσμευτεί συμβατικά έναντι της Εταιρείας μας για την τήρηση εμπιστευτικότητας και την προστασία των Δεδομένων σας, τα επεξεργάζονται αποκλειστικά και μόνο για τους σκοπούς για τους οποίους μας έχουν παρασχεθεί.
Γενικότερα, τα Δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία προκειμένου να σας παρασχεθούν ενδεικτικά οι ακόλουθες υπηρεσίες:
4.1. Υποβολή προσφοράς: Η Εταιρεία επεξεργάζεται τα Δεδομένα σας, για την υποβολή προσφοράς για την βραχυχρόνια ή μακροχρόνια μίσθωση αυτοκινήτου.
4.2. Μίσθωση αυτοκινήτων: Η Εταιρεία επεξεργάζεται Δεδομένα σας προκειμένου να εκπληρώσει τη συμβατική της σχέση μαζί σας που είναι η μίσθωση αυτοκινήτων, να παρέχει υπηρεσίες εξυπηρέτησης (όπως συντήρηση, φανοποιεία, επισκευή, αντικατάσταση οχήματος κλπ), να συμμορφωθεί με νομικές υποχρεώσεις, να αντικρούσει, εγείρει ή ασκήσει νομικές απαιτήσεις.
4.3. Αγορά Αυτοκινήτου: Η Εταιρεία επεξεργάζεται τα Δεδομένα σας, ώστε να ολοκληρωθεί η σύναψη αγοράς μεταχειρισμένων αυτοκινήτων.
4.4. Συμμόρφωση με ισχύουσα Νομοθεσία: Η Εταιρεία επεξεργάζεται τα Δεδομένα σας, ώστε να είναι σε θέση να ανταποκριθεί σε έννομες υποχρεώσεις της, σχετιζόμενες ιδίως με την τήρηση της Φορολογικής και Ασφαλιστικής νομοθεσίας ή την ασφαλιστική κάλυψη οχήματος που απορρέει από ενεργή σύμβαση ασφάλισης.
4.5. Δημιουργία Λογαριασμού Χρήστη: Η Εταιρεία επεξεργάζεται Δεδομένα σας προκειμένου να σας παρέχει τις λειτουργίες λογαριασμού και να διευκολυνθεί ενδεικτικά η σύναψη σύμβασης μίσθωσης ή αγοράς προϊόντων ή/και υπηρεσιών.
4.6. Αποστολή ενημερωτικού δελτίου (newsletter): Η Εταιρεία σας παρέχει τη δυνατότητα να επιλέξετε, αν το επιθυμείτε, να ενημερώνεστε στην ηλεκτρονική σας διεύθυνση σχετικά με προωθητικές/ διαφημιστικές ενέργειες της Εταιρείας (π.χ. για νέα προϊόντα/ή και υπηρεσίες που διαθέτει στην αγορά, τυχόν προσφορές, λειτουργία νέων σταθμών ενοικίασης αυτοκινήτων μας, τουριστικών γραφείων κ.λπ. ).
4.7. Υπηρεσίες ενημέρωσης στον Ιστότοπο: Η Εταιρεία παρέχει υπηρεσίες ενημέρωσης για τους πελάτες της
4.8. Προγράμματα προνομίων για Πελάτες: Μέσω των προγραμμάτων αυτών, η Εταιρεία προσφέρει μια σειρά από οφέλη στους πελάτες της, όπως ενδεικτικά, προτεραιότητα εξυπηρέτησης στους σταθμούς ενοικίασης, πιο πλεονεκτικές θέσεις στους χώρους στάθμευσης της Εταιρείας, εκπτωτικά κουπόνια, προσφορές κ.α.
4.9. Επικοινωνία: Η Εταιρεία χρησιμοποιεί Δεδομένα σας για να απαντήσει στα αιτήματα/ερωτήματα που υποβάλλετε ενδεικτικά μέσω του ContactCenter και των φορμών επικοινωνίας.
4.10. Εύρεση Εργασίας: Η Εταιρεία επεξεργάζεται Δεδομένα σας για την αξιολόγηση των προσόντων και ικανοτήτων σας για τη θέση για την οποία υποβάλλατε την αίτηση ή για άλλη θέση μέσα στην Εταιρεία καθώς και για λόγους επικοινωνίας μαζί σας σε σχέση με τον σκοπό αυτό.
4.11. Συμμετοχή σε on-line προωθητικές ενέργειες / διαγωνισμούς: Η Εταιρεία επεξεργάζεται Δεδομένα που συμπληρώνετε για τη συμμετοχή σας σε κάποιο διαγωνισμό, σε περίπτωση που συμφωνείτε, για να διεξάγει διαγωνισμούς, να σας ειδοποιεί αν είστε νικητής του διαγωνισμού και να σας παραδώσει το δώρο σας.
4.12. Συμμετοχή σε on-line έρευνες αγοράς / ερωτηματολόγια: Η Εταιρεία επεξεργάζεται Δεδομένα που συμπληρώνετε για τη συμμετοχή σας σε οn-line έρευνες, για παράδειγμα δημογραφικά στοιχεία (ηλικία, εισόδημα κλπ). Μπορείτε να καταχωρήσετε όλες τις πληροφορίες ή και τίποτε, κατ’ επιλογήν σας. Τα αποτελέσματα των ερευνών θα χρησιμοποιηθούν μόνο για τη βελτίωση των χαρακτηριστικών του ιστότοπου μας, για την, εκ μέρους σας αξιολόγηση και ακολούθως την βελτίωση των παρεχόμενων προς εσάς υπηρεσιών και για κανένα άλλο σκοπό.

5. Για ποιο σκοπό επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα σας;
Συλλέγουμε τα Δεδομένα σας για τους σκοπούς των παρεχόμενων προϊόντων ή/και υπηρεσιών ενδεικτικά για:
α) την αξιολόγηση του αιτήματός σας αφενός για την υποβολή προσφοράς και αφετέρου για την σύναψη της σύμβασης μίσθωσης.
β) τη διαχείριση της μίσθωσης του αυτοκινήτου που επιλέξατε, π.χ. την επικοινωνία και ενημέρωση σας σχετικά με τη διαθεσιμότητα, την εκτέλεση της σύμβασης, την παροχή υπηρεσιών συντήρησης, φανοποιείας, επισκευής, αντικατάστασης, παραλαβής οχημάτων κλπ, την αποστολή των απαραίτητων εγγράφων για προϊόντα που τυχόν αγοράσατε ή υπηρεσίες που τυχόν σας παρασχέθηκαν, τη διαχείριση των οφειλών σας προς την Εταιρεία, την πραγματοποίηση επιστροφών.
γ) τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις που επιβάλλονται από την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία π.χ. εργατική φορολογική και ασφαλιστική νομοθεσία.
δ) τον έλεγχο, βελτίωση και προσαρμογή σε προτιμήσεις και επιλογές σας σχετικά με προϊόντα ή/ και υπηρεσίες μας,
ε) την αποστολή, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πληροφοριών για προϊόντα ή/και υπηρεσίες της Εταιρείας,
στ) την έρευνα ικανοποίησης των πελατών μας, την προώθηση προϊόντων/ή και υπηρεσιών μας, την αποστολή ενημερωτικών δελτίων για προϊόντα ή/και υπηρεσίες μας,
ζ) την αξιολόγηση των αιτήσεων και βιογραφικών με σκοπό την πιθανότητα πρόσληψης στην Εταιρεία μας,
η) την επικοινωνία μεταξύ μας σε περίπτωση διεξαγωγής διαγωνισμού.

6. Ποια είναι η νόμιμη βάση επεξεργασίας των Δεδομένων σας από την Εταιρεία;
Η επεξεργασία των Δεδομένων σας διενεργείται σύμφωνα με:
• τους όρους της συμβατικής μας σχέσης,
• τη συγκατάθεση σας, όπου απαιτείται,
• τις υποχρεώσεις της Εταιρείας που πηγάζουν από το νόμο (π.χ. φορολογική, εργατική, ασφαλιστική νομοθεσία κ.ά.),
• το έννομο συμφέρον της Εταιρείας μας.

7. Ποιοι είναι οι αποδέκτες των Δεδομένων σας;
Η Εταιρεία εγγυάται ότι δεν θα προβεί σε διαβίβαση, κοινοποίηση, παραχώρηση κ.λπ. των Δεδομένων σας σε τρίτους (πλην αυτών που αναφέρονται στην παρούσα) για οποιοδήποτε σκοπό ή χρήση παρά μόνο εάν κάτι τέτοιο καθίσταται υποχρεωτικό από την κείμενη νομοθεσία ή είναι απαιτητό από δημόσιους/δικαστικούς φορείς/αρχές.
Πρόσβαση στα Δεδομένα σας έχει το απολύτως απαραίτητο προσωπικό της Εταιρείας, το οποίο έχει δεσμευτεί με τήρηση εμπιστευτικότητας και οι συνεργαζόμενες με εμάς επιχειρήσεις, οι οποίες επεξεργάζονται τα Δεδομένα σας ως Από Κοινού Υπεύθυνοι Επεξεργασίας ή ως Εκτελούντες την Επεξεργασία για λογαριασμό μας και σύμφωνα με τις εντολές μας.
Ενδεικτικά, αποδέκτες των Δεδομένων σας είναι:
1) Η εταιρεία που εκδίδει την μισθοδοσία των εργαζομένων της Εταιρείας μας.
2) Οι συνεργαζόμενες με την Εταιρεία μας ασφαλιστικές εταιρείες.
3) Οι συνεργαζόμενοι με την Εταιρεία μας χρήστες των σημάτων και συστημάτων μας.
4) Τα συνεργαζόμενα τουριστικά γραφεία αναφορικά με τη μίσθωση των αυτοκινήτων.
5) Οι συνεργαζόμενες με την Εταιρεία μας επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών επισκευής, φανοποιεία, συντήρησης των οχημάτων που έχουν εκμισθωθεί σε πελάτες μας.
6) Εταιρείες ορκωτών λογιστών που ελέγχουν τις οικονομικές καταστάσεις της Εταιρείας μας.
7) Συνεργαζόμενες εταιρείες για την παροχή οδικής βοήθειας σε οδηγούς που χρησιμοποιούν τα οχήματα της Εταιρείας μας.
8) Οι εταιρείες που επίσης διαχειρίζονται το παγκόσμιο σύστημα κρατήσεων αυτοκινήτων και βρίσκονται εντός ή εκτός Ευρώπης), με τις οποίες θα μοιραζόμαστε πληροφορίες σχετιζόμενες με τις δραστηριότητές μας στις ενοικιάσεις αυτοκινήτων, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικές πληροφορίες της κράτησης που καταχωρήθηκαν μέσω αυτής της εφαρμογής. Τα Δεδομένα σας δεν πρόκειται να χρησιμοποιηθούν για οποιονδήποτε άλλο σκοπό, χωρίς την προηγούμενη ενημέρωση και συγκατάθεσή σας.

8. Πώς εξασφαλίζουμε ότι οι Εκτελούντες & Υπoεκτελούντες την Επεξεργασία σέβονται τα Δεδομένα σας;
Οι Εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας έχουν συμφωνήσει και δεσμευτεί συμβατικά με την Εταιρεία:
• να τηρούν εχεμύθεια,
• να μη στέλνουν σε τρίτους Δεδομένα σας χωρίς την άδεια της Εταιρείας,
• να λαμβάνουν κατάλληλα μέτρα ασφάλειας,
• να συμμορφώνονται με το νομικό πλαίσιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και ιδίως τον Κανονισμό 679/2016/ΕΕ (άλλως GDPR).
Ενδέχεται οι Εκτελούντες, κατά την εκτέλεση των καθηκόντων τους, να απασχολούν έτερα πρόσωπα, οι οποίοι καλούνται Υποεκτελούντες. Στην περίπτωση αυτή, o υπεύθυνος επεξεργασίας θα πρέπει να έχει δώσει εξουσιοδότηση να χειρίζονται την εν όλω ή εν μέρει επεξεργασία των Δεδομένων. Συνέπεια αυτού είναι ο υποεκτελών να έχει τις ίδιες υποχρεώσεις και δικαιώματα με τον Εκτελούντα, όπως αναλύονται στην παρούσα Πολιτική και πάντα μέσα στο πλαίσιο των ανατεθειμένων αρμοδιοτήτων του, και να φέρει εις ολόκληρον ευθύνη με τον Εκτελούντα.

9. Πότε διαγράφουμε τα Δεδομένα σας;
Διατηρούμε τα Δεδομένα σας μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση του  σκοπού για τον οποίο μας έχετε κοινοποιήσει τα δεδομένα σας και σε συμμόρφωση με τις κείμενες νομοθετικές διατάξεις.
Η δήλωση συγκατάθεσης σας για αποστολή ενημερωτικού δελτίου (newsletter) τηρείται για όσο χρόνο σας αποστέλλεται newsletter από την Εταιρεία, εκτός εάν επιλέξετε την διακοπή αποστολής του.
Τα βιογραφικά στοιχεία που υποβάλλετε μέσω email για εργασία στην Εταιρεία τα διατηρούμε για δύο (2) χρόνια , εκτός και εάν μας δηλώσετε ότι επιθυμείτε την διατήρησή τους για λιγότερο χρονικό διάστημα (το κατώτερο χρονικό όριο που δύναται να επιλέξετε είναι έξι μήνες από την υποβολή τους) ή και για διαγραφή τους.
Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε για την συμμετοχή σας στα προγράμματα προνομίων για πελάτες διαγράφονται όταν εκπνεύσει η διάρκεια του προγράμματος ή συντρέξει λόγος αποκλεισμού σας από το πρόγραμμα ή εκδηλώσετε την επιθυμία να πάψετε να συμμετέχετε στο πρόγραμμα, όπως περιγράφεται στους όρους χρήσης του προγράμματος.
Τα Δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία κατά τη συμμετοχή σας σε διαγωνισμούς ή/και έρευνες αγοράς θα διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την ολοκλήρωση του διαγωνισμού ή της έρευνας και ακολούθως διαγράφονται.

10. Είναι ασφαλή τα Δεδομένα σας;
Η Εταιρεία δεσμεύεται να διαφυλάσσει τα Δεδομένα σας.
Αναγνωρίζοντας τη σημασία της ασφαλείας των Προσωπικών Δεδομένων σας, έχουμε λάβει όλα τα κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα τα οποία συνεχώς βελτιώνονται βάσει της τεχνολογικής εξέλιξης με μοναδικό σκοπό την ασφάλεια και την προστασία των Δεδομένων σας από κάθε μορφής τυχαία ή αθέμιτη επεξεργασία.

11. Ποια είναι τα δικαιώματα σας;
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας Δεδομένα.
Αυτό σημαίνει ότι έχετε το δικαίωμα να ενημερωθείτε από εμάς εάν επεξεργαζόμαστε Δεδομένα σας. Αν επεξεργαζόμαστε Δεδομένα σας μπορείτε να ζητήσετε να ενημερωθείτε για τον σκοπό της επεξεργασίας, το είδος των Δεδομένων σας που τηρούμε, σε ποιους τα δίνουμε, πόσο διάστημα τα αποθηκεύουμε, αν γίνεται αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, αλλά και για τα λοιπά δικαιώματα σας, όπως διόρθωσης, διαγραφής Δεδομένων, περιορισμού της επεξεργασίας και υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
Έχετε δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών Δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
Αν διαπιστώσετε ότι υφίσταται λάθος στα Δεδομένα σας μπορείτε να μας υποβάλλετε αίτηση για να τα διορθώσουμε (π.χ. διόρθωση ονόματος ή ενημέρωση αλλαγής διεύθυνσης).
Έχετε δικαίωμα διαγραφής/δικαίωμα στη λήθη.
Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα Δεδομένα σας αν δεν είναι απαραίτητα πλέον για τους ως άνω αναφερόμενους σκοπούς επεξεργασίας ή επιθυμείτε να ανακαλέσετε την συναίνεση σας στις περίπτωση που αυτή είναι η μόνη νόμιμη βάση.
Έχετε δικαίωμα φορητότητας των Δεδομένων σας.
Μπορείτε να μας ζητήσετε να λάβετε σε αναγνώσιμη μορφή τα Δεδομένα που έχετε παράσχει ή να μας ζητήσετε να τα διαβιβάσουμε σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας.
Έχετε δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.
Μπορείτε να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των Δεδομένων σας για όσο χρόνο εκκρεμεί η εξέταση των αντιρρήσεων σας ως προς την επεξεργασία.
Έχετε δικαίωμα εναντίωσης και ανάκλησης συγκατάθεσης στην επεξεργασία των Δεδομένων σας.
Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των Δεδομένων σας και εμείς θα σταματήσουμε την επεξεργασία των Δεδομένων σας, αν δεν υφίστανται άλλοι επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι που υπερισχύουν έναντι του δικαιώματος σας. Εάν έχετε δηλώσει τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή, επεξεργασία και χρήση των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα, μπορείτε να ανακαλέσετε την συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή με μελλοντική ισχύ.

12. Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα σας;
Για να ασκήσετε τα δικαιώματα σας μπορείτε να μας υποβάλλετε σχετικό αίτημα αποστέλλοντας επιστολή – αίτηση στην ταχυδρομική διεύθυνση της Εταιρείας Santo Wheels Reentals ή στην ηλεκτρονική διεύθυνσή της santowheelsrentals@gmail.com με τίτλο «Άσκηση Δικαιώματος» και εμείς θα φροντίσουμε να το εξετάσουμε και να σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Κατ’ εξαίρεση:
αν επιθυμείτε την ανάκληση της συγκατάθεσης σας για αποστολή ενημερωτικού δελτίου (newsletter) μπορείτε να την πραγματοποιείτε με την επιλογή του συνδέσμου «Για διαγραφή από τη «λίστα αποστολής newsletter» κάντε κλικ εδώ» που βρίσκεται στο κάτω μέρος κάθε newsletter.

13. Πότε απαντάμε στα Αιτήματα σας;
Απαντάμε στα Αιτήματά σας δωρεάν χωρίς καθυστέρηση, και σε κάθε περίπτωση εντός (1) ενός μηνός από τότε που θα λάβουμε το αίτημα σας. Αν, όμως, το Αίτημα σας είναι πολύπλοκο ή υπάρχει μεγάλος αριθμός Αιτημάτων σας θα σας ενημερώσουμε εντός του μήνα αν χρειαστεί να λάβουμε παράταση άλλων (2) δύο μηνών εντός των οποίων θα σας απαντήσουμε.
Αν τα Αιτήματα σας είναι προδήλως αβάσιμα ή υπερβολικά ιδίως λόγω του επαναλαμβανόμενου χαρακτήρα τους, η Εταιρεία μπορεί να επιβάλει την καταβολή εύλογου τέλους, λαμβάνοντας υπόψη τα διοικητικά έξοδα για την παροχή της ενημέρωσης ή την εκτέλεση της ζητούμενης ενέργειας ή να αρνηθεί να δώσει συνέχεια στο Αίτημα.

14. Πού μπορείτε να απευθυνθείτε για την εξέλιξη των Αιτημάτων σας;
Για πληροφορίες σχετικά με την εξέλιξη του Αιτήματός σας μπορείτε να καλείτε στο τηλέφωνο 6981874909 ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση santowheelsrentals@gmail.com

15. Ποιο είναι το εφαρμοστέο δίκαιο κατά την επεξεργασία των Δεδομένων σας από εμάς;
Εφαρμοστέο Δίκαιο είναι το Ελληνικό Δίκαιο, όπως διαμορφώνεται σύμφωνα με το Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων 2016/679/ΕΕ, και εν γένει το ισχύον εθνικό και ευρωπαϊκό νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο για την προστασία προσωπικών δεδομένων.
Για τυχόν αναφυόμενες διαφορές σχετιζόμενες με τα Δεδομένα σας είναι τα κατά τόπους αρμόδια Ελληνικά Δικαστήρια.

16. Πού μπορείτε να προσφύγετε αν παραβιάσουμε το ισχύον δίκαιο για την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων σας;
Έχετε δικαίωμα να υποβάλλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ταχυδρομική δ/νση Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, τηλ. 210. 6475600, δ/νση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) contact@dpa.gr), αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας παραβιάζει τον ισχύον εθνικό και κανονιστικό πλαίσιο δίκαιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

17. Πώς θα ενημερωθείτε για τυχόν τροποποιήσεις της παρούσας Πολιτικής;
Ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική όποτε αυτό είναι αναγκαίο. Εάν υπάρχουν σημαντικές αλλαγές στην Πολιτική ή στον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας, θα δημοσιεύουμε στον ιστότοπο μας την επικαιροποίηση της παρούσας, και θα σας ειδοποιούμε με κάθε πρόσφορο τρόπο.
Σας ενθαρρύνουμε να διαβάζετε, ανά τακτά διαστήματα, την παρούσα Πολιτική για να γνωρίζετε πώς προστατεύονται τα Δεδομένα σας.